配送ポリシー
発送までの日数
各商品ページに「発送までの目安」を記載しています。目安は、品のご用意の仕方によって異なります。
- 在庫品：KAZENから発送します。
- 工房からの取り寄せ品：ご注文後に工房から取り寄せ、KAZENで検品・梱包してから発送します。
- 受注生産品：ご注文後に工房が制作します。制作期間は商品ページに記載します。
発送後のお届け
お届け日数は、お届け先とチェックアウト画面で選ぶ配送方法によって異なります。発送時に追跡番号をメールでお送りします。
欠品・納期の変更
工房の在庫切れや制作の都合で目安より遅れる場合は、分かった時点でメールでお知らせし、その後の対応をご案内します。
送料
送料はチェックアウト画面に表示します。
関税・輸入税
日本国外へのお届けでは、お届け先の国の関税・輸入税がかかる場合があります。チェックアウト画面に表示される場合はご注文時にお支払いいただき、表示されない場合はお届け時に受取人のご負担となります（配送会社の通関手数料を含みます）。金額は、国・ご注文金額・配送会社によって異なります。
お届け先
チェックアウト画面で選べる国・地域にお届けします。